Несмотря на ограничение доступа к Instagram, приостановку работы TikTok и отключение монетизации YouTube, российский рынок блогинга уверенно растёт, а доходы блогеров продолжают увеличиваться.
Поэтому правильное оформление отношений между блогером и рекламодателем – актуальный вопрос как для самих блогеров, так и для бизнеса.
Работа без договора или с неправильно составленным договором – отличный способ потерять деньги, нервы и время.
Что точно стоит обсудить и зафиксировать в договоре до старта работы?
1. Требования к контенту и формат публикаций
В договорах часто встречаются короткие формулировки, например, исполнитель обязуется разместить пост в Telegram или сторис в Instagram.
А уже на этапе создания и согласования контента начинаются вопросы. Пост должен содержать фото и текст? Или видео? Сколько фото должно быть в сторис? Какой продолжительности должно быть видео?
Важно понимать, что «пост», «сторис», «шортс» и так далее - это не тип контента, а формат публикации. Любой из этих форматов может включать разный контент – видео, фото, текст, музыку. Поэтому важно зафиксировать требования к контенту – что конкретно создаётся и публикуется (текст, видео, фото) и в каком количестве.
2. Место и время размещения
Современные блогеры редко ограничиваются ведением странички в одной социальной сети. Как правило, у блогера есть и страница в Instagram, и каналы в YouTube и Telegram, и аккаунты в других социальных сетях.
Чтобы не вышло странных казусов, пропишите в договоре, где конкретно размещается рекламная публикация. Лучше всего указать и название социальной сети, и имя аккаунта, и ссылку на страницу.
Датой размещения тоже не стоит пренебрегать. В некоторых случаях указывают даже конкретное время суток или временной промежуток, опираясь на статистику просмотров у конкретного блогера.
Ещё не помешает указать, сколько времени пост должен оставаться в канале. Если для формата сторис это очевидно (они исчезают через 24 часа), то с другими форматами ситуация сложнее.
Некоторые блогеры предпочитают удалять или скрывать рекламные публикации спустя время, другим без разницы. Чтобы исчезновение оплаченного поста спустя неделю не стало для рекламодателя сюрпризом – этот момент лучше обсудить заранее и зафиксировать.
3. Порядок согласования контента
Вокруг процесса согласования копья ломаются чаще, чем может показаться.
Чего могут касаться правки? Может ли рекламодатель требовать переснять материал, или только исправить монтаж и цветокоррекцию? Сколько кругов правок нужно, чтобы исправить все недочёты, но согласование не превратилось в бесконечную карусель? За кем последнее слово, если стороны не сходятся во мнениях?
Сколько дней есть у рекламодателя, чтобы ознакомиться с материалом? А как быстро блогер должен внести правки? Рассчитать сроки нужно так, чтобы согласование завершилось до даты размещения.
4. Ответственность и отказ от договора
Размер ответственности должен быть сопоставим с потенциальными убытками от нарушения, и при этом достаточным, чтобы был смысл судиться в случае конфликта.
Неустойка в 100% от цены договора в день за просрочку оплаты или размещения – явный перебор, как и штраф в миллион рублей при стоимости размещения в пятьдесят тысяч.
Обычный размер ответственности за просрочки от 0,1% до 0,5% в день от цены договора, но и тут нужна грамотная арифметика. Если рекламодатель покупает размещение у блогера за сто тысяч рублей – он может задержать оплату на месяц и окажется должен всего три тысячи. Так что размер штрафа лучше рассчитывать, отталкиваясь от суммы договора.
Ещё один вечный повод для споров – одностороннее расторжение договора. По закону обе стороны договора об оказании услуг могут от него отказаться.
Но правила такого отказа лучше обсудить заранее и урегулировать в договоре. Что будет, если заказчик откажется от размещения, когда рекламный контент уже снят и согласован? Какую часть оплаты сможет удержать блогер в этом случае? А если наоборот, блогер отказывается от договора посреди съёмочного процесса?
5. Коммуникация сторон
Очевидно, что в 2024 году большинство рабочих вопросов для оперативности обсуждаются даже не в электронной почте, а в мессенджерах. И такую коммуникацию чаще всего ведут не те же люди, которые подписывают договор.
Суды принимают электронную переписку в качестве доказательств при условии, что можно достоверно установить, от кого было отправлено сообщение и кому оно было адресовано.
Поэтому зафиксируйте в тексте договора, с каких телефонных номеров и адресов электронной почты будут направляться юридически значимые сообщения, и кто является ответственным за коммуникацию с обеих сторон.
6. Интеллектуальные права
Услуга по созданию и размещению контента совершенно не обязательно предполагает, что блогер готов отдавать заказчику интеллектуальные права. Обычно это отдельная платная опция. Далеко не все рекламодатели это понимают, поэтому порой возникают споры.
Иногда бывают совсем дурацкие ситуации. Рекламодатель не планирует нигде размещать блогерский контент, его интересует только публикация у блогера. Но юрист рекламодателя уверен, если платятся деньги – права обязательно должны перейти к заказчику, даже если эти права ему даром не нужны.
Поэтому для начала стоит определиться, будет ли сам рекламодатель использовать созданный блогером контент, каким образом и как долго. После этого можно узнать у блогера, сколько будет стоить лицензия на таких условиях, и включить эту опцию в договор.
Кстати, репост – это тоже форма использования, так как вы фактически размещаете чужой результат интеллектуальной деятельности на своём ресурсе, поэтому если вы планируете сделать репост со страницы блогера – лучше отразить этот момент в договоре.
7. Маркировка рекламы
Передача данных в Единый реестр Интернет-рекламы и маркировка рекламного контента из шокирующего нововведения успела превратиться в рутину, но относиться к этой процедуре спустя рукава не стоит. Федеральная антимонопольная служба уже штрафует за такие нарушения.
Лучше заранее договориться о распределении обязанностей. Можно выделить два блока обязательств, которые стоит закрепить в договоре:
Первый - передача данных о цепочке договоров, рекламных креативах и статистике просмотров в Единый реестр Интернет-рекламы через Оператора рекламных данных и получение токенов;
Второй – собственно маркировка контента, то есть размещение токенов, пометки «реклама» и данных о рекламодателе в рекламной публикации.
Как правило, первый блок берёт на себя заказчик, второй – блогер.
8. Упоминание запрещённых социальных сетей
Несмотря на то, что доступ к социальной сети Instagram заблокирован на территории Российской Федерации, многие рекламодатели продолжают заказывать рекламные размещения у российских блогеров именно там.
Некоторые юристы впадают буквально в религиозный ужас, когда видят упоминание Instagram в договорах. Это создаёт проблему с указанием места размещения, о необходимости которого мы писали выше.
Рационально объяснить, в чём заключаются юридические риски, наши нерадивые коллеги чаще всего не в состоянии. «Ну запрещено же!».
Тут нужно понимать разницу. Запрещено закупать рекламу через рекламные инструменты самого Instagram, потому что тем самым вы финансируете META.
А покупать рекламные размещения у блогеров – очень даже можно.
Более того, в ноябре 2023 года позиции Федеральной антимонопольной службы и Роскомнадзора наконец совпали в том, что блогерскую рекламу в Instagram тоже необходимо маркировать.
Поэтому если вы заказываете рекламное размещение у блогеров в этой социальной сети – указывать адрес размещения в договоре не только можно, но и нужно.
Материал подготовлен командой Legal Sintez - с юридического на русский. Не забудьте подписаться на наш Телеграм-канал!